Shipping Policy

Processing Times
All orders are prepared and shipped from France within 2 to 5 business days after payment confirmation.

Delivery Times
Delivery times vary depending on the destination:

• Metropolitan France: 2 to 5 business days

• European Union: 4 to 8 business days

• International: 7 to 14 business days

Please note that these time frames are estimates and may vary depending on the carrier and the period (high demand, strikes, etc.).

Shipping Fees
Shipping costs are calculated at checkout based on the destination and the total weight of the package.

• Standard delivery within France:

• Delivery within Europe:

• International delivery:

Free shipping available for orders over €380.

Order Tracking
Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number that allows you to follow the progress of your package.

Delivery Issues
The seller cannot be held responsible for delays caused by the carrier or for incorrect delivery information provided by the customer.
If your package is lost or damaged, please contact us at contact@yurnotalone.com.

Returns and Exchanges
For any return or exchange request, please refer to our Return Policy.

Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de paiement.

Délais de livraison

Les délais varient selon la destination :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la période (forte affluence, grèves, etc.).

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés au moment du passage de la commande, en fonction de la destination et du poids total du colis.

• Livraison standard en France :

• Livraison en Europe : 

• Livraison internationale :
  Livraison gratuite possible à partir de 380€

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison

Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur ou de saisie incorrecte de l’adresse de livraison par le client.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à contact@yurnotalone.com

Retours et échanges

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez consulter notre Politique de retours